プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

L’ORは、L’ORと取引を行うお客様一人一人のプライバシーを尊重し、弊社が行うあらゆる事項において高い標準のデータ保護コンプライアンスを確実に実施するよう努めています。

1.本通知の目的

本プライバシー通知は、弊社のオンラインストア(「L’ORサービス」)を含むウェブサイト、ソーシャルメディア、アプリ等で弊社が提供する全てのサービスやアクティビティに適用されます。本プライバシー通知は、お客様がL’OR・サービスを利用する際やL’ORとその他のやりとりをする際に弊社に提供された、又は弊社が取得した個人情報を弊社がどのように使用しているかについて説明しています。

また、本プライバシー通知は、お客様の個人情報を弊社が処理することを許可されている法的根拠、弊社によるお客様の個人情報使用に関するお客様の権利、弊社が収集する個人情報を確認する方法、その削除、更新、転送を依頼する方法についても記載しています。

本プライバシー通知は、L’OR・サービスをご利用いただく際に、お客様が情報に基づいて判断できるよう支援することを目的としています。弊社のご利用規定と併せて、本プライバシー通知の内容をよくお読みください。

2.弊社について

L’OR・サービスは、JACOBS DOUWE EGBERTS(以下「L’OR」又は「弊社」)が運営しています。JACOBS DOUWE EGBERTSは、(登記番号:54760968)で、登記住所はOosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam, The Netherlandsです。

3.お問い合わせ方法

本プライバシー通知に関するご質問やご要望がある場合や、お客様の権利を行使したい場合は、下記の方法で弊社にご連絡ください。

•カスタマーサービスに問い合わせる。

• JACOBS DOUWE EGBERTS, Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam, The Netherlandsに郵送する。

4.弊社がL’ORのユーザー及び閲覧者から収集する個人情報と、それを収集する方法

次の方法で、お客様から個人情報が収集されることがあります(弊社が個人情報を使用する方法とその理由については次のセクションをご覧ください)。

お客様が自主的に弊社に直接提供する情報。

お客様ご自身がL’OR・サービスを利用したり、弊社とその他のやりとりをする際、自主的に弊社に提供する個人情報を弊社は収集し、保持しています。例えば、お客様がニュースレター購読の登録、アンケートやコンテストへの参加、コンテンツやコメントの投稿、弊社ウェブサイトを通じた商品購入等がこれに相当します。

この情報の例:

•氏名

• Eメールアドレス

•住所

•市又は国

•生年月日

•性別

•お気に入りのチーム等

お客様が送信するコンテンツに含まれる以下の情報も該当する場合があります:

•お客様が送信するコンテンツに含まれるお客様(又は一緒に表示されている他の方)の画像又は似顔絵

•お客様が送信するコンテンツに含まれるお客様ご自身(又は一緒に表示されている他の方)に関するその他の情報

•お客様が弊社に送信するメッセージに含まれるお客様ご自身(又は一緒に表示されている他の方)に関するその他の情報

ソーシャルメディアへのログインを通して、お客様が自主的に弊社に提供する情報

お客様がソーシャルメディアを使用して登録やアンケートに参加した際に、提供に自主的に同意したソーシャルメディア(Facebookなど)のプロフィールから得られる個人情報を弊社は収集し、保持します。

この情報の例:

•氏名

•生年月日

•性別

•ソーシャルメディアのID;

お客様によるL’OR・サービスのご利用を通じて弊社が収集する情報

弊社は、cookieやその他の技術を通じて、お客様のL’OR・サービスのご利用や閲覧に関する情報(弊社からお客様に送信するEメールなど)を収集します。これには、お客様がL’OR・サービスにアクセスするためにご使用になる携帯デバイスやコンピュータ・ハードウェアやソフトウェアに関する情報も含みます。

この情報の例:

•使用されたデバイスのIPアドレス

•ブラウザの種類

•オペレーティングシステム及びデバイスの種類

•おおよその位置情報(例:東京)

•アクセス日時

•参照ウェブサイトのアドレス

•閲覧したページ

•クリックしたリンク(Eメールを含む)

•ページやコンテンツ閲覧に費やされた時間

•閲覧や共有されたコンテンツの種類

詳細は、以下の「データ解析、インサイト、プロフィール」セクション、及び「cookie」セクションをご参照ください。

第三者データソース及びブランド提携企業から弊社が受領する情報

お客様に関して弊社が保有する情報と、ブランド提携企業やデータ集計会社などの第三者から弊社が受け取る情報を組み合わせることもあります。この情報は、お客様の関心事項を把握し、お客様により関連性の高いサービスを提供できるようにするために使用されます。弊社は、情報の提供者が当該情報をL’ORと共有するために、関連する許可を取得し、法的根拠があることを常に確認します。

詳細は、以下の「データ解析、インサイト、プロフィール」セクションをご参照ください。

第三者のサービスプロバイダー提携企業から弊社が受け取る情報

弊社はオンラインショッピング、チケット発券、その他の小売業・商品販売機能等の追加的サービスを提供するため、第三者を利用することがあります。通常、こうした状況で、お客様は当該第三者と直接やりとりし、契約を締結することになります。この外注ソリューションの一環として、弊社は提携企業からお客様の購入に関する情報を受け取ります。これには、お客様の氏名、Eメールアドレスに加え、購入された商品のカテゴリや、それに関連するクラブ、ブランド、イベント等の情報が含まれます。これらの情報は、お客様が関心を持つ可能性が高い事項を把握し、お客様により関連性の高いサービスを提供できるようにするために使用されます。オンサイト店舗についての詳細は、下記の「L’OR・ストア/オンラインショッピング」のセクションをご覧ください。

詳細は、以下の「データ解析、インサイト、プロフィール」セクションをご参照ください。

5.弊社がL’ORのユーザーや閲覧者の個人情報を使用する方法

弊社は、お客様から収集した個人情報、又はお客様についての個人情報を以下の目的で使用します。

L’OR・サービスの提供。

お客様がログインできるようにするため、お客様が本人であることを確認するため、登録されたサービスをご利用いただけること、その他弊社のサービスをお客様に提供するために、弊社はお客様の情報を使用する必要があります。

この法的根拠

お客様と弊社間の契約を履行・遂行して、お客様が登録したサービスを弊社が提供するためには、お客様の情報を利用する必要があります。

(L’ORから)お客様が登録したニュースレターやその他のコミュニケーションを送信します。

お客様の同意が得られる場合は、お客様に興味を持つ可能性があると弊社が考えるL’OR製品及びサービスについてのニュースレターやその他のマーケティング資料を送信するために、お客様の個人情報を使用します。

この法的根拠

このためには、お客様がニュースレターやその他のマーケティングを希望された際に、同意いただくことが必要です。

アンケート調査、コンテスト及び/又はキャンペーン。

アンケート調査、コンテスト及び/又はキャンペーンに関連し、弊社はお客様の個人情報を収集及び使用する場合があります。

この法的根拠

アンケート調査、コンテスト及び/又はキャンペーンの運営において、弊社がそのような方法でお客様の個人情報を使用することは弊社の正当な利益です。お客様の同意がある場合に限り、コンテスト又はアンケート調査を促進するマーケティング関連コミュニケーションを送信します。

データ解析、インサイト、プロフィール

上記で詳述した第三者からの情報を含め、お客様とL’OR・サービスとのやりとり、お客様へのEメールによるコミュニケーション、及び/又はお客様が購入又は閲覧した可能性がある製品やサービスから観察されるお客様の個人情報を解析します。

この情報は、弊社サービス全体の閲覧及び利用傾向について、お客様のプロフィールやインサイトを作成するために使用されます。この情報を使用することで、弊社のコンテンツの効果や、サイト閲覧者のL’OR・サービスの利用状況を測定することができます。例えば、これにより、ユーザーにとって最も魅力的なコンテンツやページ、弊社サービスの中でユーザーが最も関心を示す分野、ユーザーが求めている情報の種類を把握することができます。

また、この情報を使用して、今後のコンテンツやサービスを選定及び作成することもできます。

さらには、この情報を使用して、お客様に関連性の高い広告メッセージを選定及び表示することにも役立ちます。

弊社はこの情報をソーシャルメディアのマーケティングにも使用しています(詳細は以下のセクションをご覧ください)。

この法的根拠

個人情報が完全に匿名化されている場合、その情報はデータ保護法で規定されている「個人情報」とは見なされないため、その利用に法的根拠は必要ありません。ただし、弊社がそうした匿名化された個人情報を収集及び使用する際は、他の法律によりお客様の同意が必要になります。詳細は、下記の「cookie」セクションをご参照ください。

個人情報が匿名化されたフォームではない場合は、お客様及び他のユーザーに最高のコンテンツ及びサービスを提供するため、弊社がそのような方法でお客様の個人情報を使用することは弊社の正当な利益です。

ソーシャルメディアのリマーケティング

弊社は、お客様とL’OR・サービス、お客様へのEメールによるコミュニケーション、及び/又は弊社コンテンツ及びサービスとのやりとりからお客様について観察される情報を使用し(収集される情報やその方法についての詳細は、上述の「データ解析、インサイト、プロフィール」セクションをご参照ください)、お客様のためにコンテンツをカスタマイズしたり、お客様がFacebook及び/又はGoogle等の登録ユーザーである場合は、これらが運営するソーシャルメディア・チャネルで広告を表示します。

Facebookのカスタムオーディエンスや、Googleのカスタマーマッチを使用して、これらの作業を行います。お客様がこれらのサービス上でプライバシーに関する選択を行ったことにより、これらの動作に繋がります。

そのために、Facebookのカスタムオーディエンス及び/又はGoogleのカスタマーマッチのそれぞれのサービス規約に基づいて、弊社はFacebook及び/又はGoogleと、暗号化したお客様のEメールアドレスを共有します。その他の目的で、両社がお客様の情報を使用することは認めていません。

この法的根拠

個人情報が完全に匿名化されている場合、その情報はデータ保護法で規定されている「個人情報」とは見なされなくなるため、その利用に法的根拠は不要になります。ただし、弊社がその匿名化された個人情報を収集及び使用する際は、他の法律によりお客様の同意が必要になります。

詳細は、下記の「cookie」セクションをご参照ください。

個人情報が匿名化されたフォームではない場合は、これらのマーケティングを目的として、弊社がお客様の個人情報を使用することは弊社の正当な利益です。

ソーシャルメディアのインサイト

お客様がFacebookやGoogleのサービスの登録ユーザーである場合、以下に基づいて、Facebook及びGoogleがお客様と似た関心事項を持つ他の登録ユーザー(広告の配信先)を探すことができるようにするため、弊社は暗号化されたフォーマットでお客様のEメールアドレスを使用します。

•お客様と弊社サービス、お客様へのEメールによるコミュニケーション、及び/又は弊社コンテンツ及びサービスとのやりとりからお客様について観察される情報(収集される情報やその方法についての詳細は、上述の「データ解析、インサイト、プロフィール」セクションをご参照ください)。

Facebook及び/又はGoogleがお客様について保有している情報

弊社はFacebookのカスタムオーディエンス及び/又はGoogleのカスタマーマッチをそれぞれ使用して、これを行います。当該アクティビティは、お客様が当該サービスで選択するプライバシー設定を反映しています。Facebook及びGoogleは、広告の配信先として、同様の特徴を持つ同社ユーザーを弊社に提案すること以外には、お客様の情報を使用することはなく、弊社もお客様に関して何らかの決定を行うためにお客様の情報を使用することはありません。

この法的根拠

個人情報が完全に匿名化されている場合、その情報はデータ保護法で規定されている「個人情報」とは見なされなくなるため、その利用に法的根拠は不要になります。ただし、弊社がその匿名化された個人情報を収集及び使用する際は、他の法律によりお客様の同意が必要になります。詳細は、下記の「cookie」セクションをご参照ください。

個人情報が匿名化されたフォームではない場合は、これらのリード生成を目的として、弊社がお客様の個人情報を使用することは弊社の正当な利益です。

お客様が提供するコンテンツの公開

お客様が弊社サービスで取り上げて欲しいコンテンツ(写真やビデオ等)を弊社に提供する場合、お客様がコンテンツを提供する際に、弊社は特定の個人情報をお客様から収集し、お客様が提供したコンテンツの共有に関連して使用します。コンテンツには、画像又はお客様やその方を特定できる可能性がある画像又はその他の情報のフォーマットのお客様の個人情報、又は一緒に表示又は言及されている他の方の個人情報が含まれることもあります。

この法的根拠

お客様と弊社間の契約を履行・遂行して、お客様が登録したサービスを弊社が提供するためには、お客様の情報を利用する必要があります。お客様がこれらの目的でコンテンツを送信する際は、それをそのコンテンツとお客様の個人情報を弊社がこのように使用することにお客様が同意し、お客様がコンテンツに表示される他の方の同意も取得しているものとみなします。

サービスを運営するために、弊社がそのような方法でお客様の個人情報を使用することは弊社の正当な利益でもあります。

サービスの運営

弊社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用することがあります。

•L’OR・サービスの向上に役立てるため。

•お客様からのお問い合わせに回答するため。

この法的根拠

最高のサービスをお客様に提供するため、弊社がそのような方法でお客様の個人情報を使用することは弊社の正当な利益です。

第三者の処理業者との情報共有

弊社は、L’OR・サービス及び関連する製品及びサービスをお客様に提供するため、お客様の個人情報を第三者の処理業者と共有することがあります。例えば、弊社のためにサーバをホストする、あるいはデータベースを管理する企業や、L’OR・ストアを管理する弊社の下請業者も含まれます。下請業者は、弊社との契約上、お客様のデータを独自に使用する権利を持たず、弊社はこれを厳重に管理しています。

この法的根拠

最高のサービスをお客様に提供するため、弊社がそのような方法でお客様の個人情報を共有することは弊社の正当な利益です。

第三者のブランド企業との情報共有

弊社は、弊社のキャンペーンに参加したオーディエンスの特徴の詳細等、第三者のブランド企業とお客様の匿名化された個人情報を共有することがあります。弊社は匿名化されていない情報は共有せず、お客様の同意なしに、お客様に対してマーケティングを行うことを許可していません。

この法的根拠

最高のサービスをお客様に提供するため、弊社がそのような方法でお客様の個人情報を共有することは弊社の正当な利益です。

ビジネス管理、記録管理、法令順守

弊社は、お客様の個人情報を、以下のビジネス管理や法令順守のために使用します。

•弊社の法的義務を順守するため。

•弊社の法的権利を執行するため。

•第三者の権利を保護するため。

•他の企業による合併や買収、又は弊社資産の全て又は一部の売却等の事業の移行の際。

このような方法でお客様の情報を使用する際、お客様の個人情報を弁護士や会計士などの専門家及び/又は政府機関又は規制機関と共有する可能性があります。

この法的根拠

事業の移行に関連して、弊社の記録を最新の状態に保持し、使用することと、弊社の法的権利を行使すること、第三者の権利を保護することは弊社の正当な利益です。一方で、弊社に課せられた法的義務や弊社が従うべきその他の法規則を遵守するため、お客様の個人情報を使用することは、弊社の法的義務でもあります。

6.L’OR・ストア/オンラインショッピング

弊社のオンラインストアは、現在、The Hut Groupにより運営されています。本ウェブサイトの「ストア」セクションにご利用規約の詳細が記載されています。

The Hut Groupがオンラインストアを運営するに当たり、お客様に対する商品の責任者は記録上同社ですが、L’ORは、同オンラインストアにお客様が送信する、又は同オンラインストアを通じて弊社が収集するあらゆる個人データに関し、データ管理者となります。The Hut Groupは、弊社の代理で、弊社の指示に厳格に従って行動するデータ処理者に過ぎません。

(データ処理業者である)The Hut Groupは、取引の実行、お客様の購入の処理、お客様が購入した商品のお客様への配送、お客様からのお問い合わせやその他のオンラインストア関連の問題の処理のみのために、お客様のデータにアクセスします。The Hut Groupがその他の目的で、お客様のデータを使用することはありません。

それ以外の場合、(データ管理者である)L’ORは、上記のセクション4及び5、及び本プライバシー通知のその他の条項に従って、オンラインショッピングに関連するお客様のデータを収集、使用、共有します。

7弊社が他者について収集し、使用する個人情報とその収集及び使用方法

Øクリエイター・ネットワーク

弊社は、弊社のクリエイター・ネットワークの見込みメンバー及び現在のメンバーに関する個人情報を収集し、保持しています。

初めは、あなたのソーシャルメディアの調査、次にアクティビティや投稿から、この情報を取得しています。弊社は、あなたの氏名、ソーシャルメディアのハンドルネーム、アクティビティや投稿の詳細を記録することがあります。これは、弊社ネットワークに勧誘するためにあなたに連絡することに弊社が関心があるかどうかを評価するためです。

弊社のネットワークに参加していただく場合は、あなたが弊社に提供するその他の情報や、弊社と共に行う可能性のあるアクティビティの詳細について、弊社は情報を収集し、保持します。

弊社のサービス向上とネットワークの拡大のため、弊社がこのような方法であなたの個人情報を収集し、処理することは弊社の正当な利益であり、あなたがネットワークに参加した後は、それは弊社との契約の遂行と実施のために必要です。

Ø販売ネットワーク

弊社は、弊社コンテンツの見込み販売業者及び実際の販売業者に関する個人情報を収集し、保持しています。

初めは、あなたのソーシャルメディアの調査、次にアクティビティや投稿から、この情報を取得しています。弊社は、あなたの氏名、ソーシャルメディアのハンドルネーム、アクティビティや投稿の詳細を記録することがあります。これは、弊社コンテンツの配信についてあなたに連絡することに弊社が関心があるかどうかを評価するためです。

さらに、弊社コンテンツを配信するためにあなたが弊社に提供するその他の情報や、弊社と共に行う可能性のあるアクティビティの詳細について、弊社は情報を収集し、保持します。

弊社のサービス向上と販売活動の拡大のため、弊社がこのような方法であなたの個人情報を収集し、処理することは弊社の正当な利益であり、弊社のチームに加入した後は、それは弊社との契約の遂行と実施のために必要です。

8弊社があなたの同意を取得する方法

8.1弊社があなたの個人情報を使用し、あなたの同意が必要である場合、あなたは下記の方法で同意を付与することができます。

•弊社があなたの個人情報を収集する時、弊社の指示に従う。

•本プライバシー通知に記載されている連絡先を使用して、弊社に連絡する。

9 cookieの使用

9.1L’OR・サービスは、特定のcookieやその他の技術を使用することがあることをご承知ください。

Cookieとは?

Cookieやその他同様の技術は、非常に小さなテキストドキュメントやコードの集まりで、一般的に、匿名化された独自の識別子を含みます。ウェブサイトを閲覧したり、モバイルアプリケーションを利用したりする際、コンピュータがお使いのコンピュータやモバイルデバイスに、このファイルを保存し、そこから情報にアクセスする許可を求めます。Cookieやその他同様の技術を通じて収集された情報には、閲覧日時、居住国、特定のウェブサイトやモバイルアプリケーションの利用方法などがあります。Cookieは、弊社ウェブサイトの一部として使用されている他、弊社の第三者提携企業にも使用されています。

Cookieやその他同様の技術についての詳細は、「クッキーに関する説明」をご参照ください。Cookieに関する本ポリシーの残りのセクションでは、上記の機能を使用するすべての技術を「cookie」として言及します。

弊社のcookie使用への同意

本ウェブサイトを使用することにより、弊社がお使いのコンピュータやその他のデバイスにcookieを保存し、それにアクセスすることを了承することになります。これには、弊社ウェブサイトの運用に不可欠でないものの、追加的機能を提供するもの、又はお客様による弊社ウェブサイトの使用に関する追加的情報を収集する特定のcookieの使用に対する同意も含まれます。弊社による非必須cookieの使用に対して同意する義務はありません。

Cookieをブロック又は削除したり、弊社による非必須cookieの使用に対する同意を撤回したい場合は、下記の方法をご覧ください。

Cookieの使用。

必須cookie

弊社は、例えばお客様がウェブサイトにサインインしていることを記憶するため等、ウェブサイトの運用のために必須cookieを使用しています。

セッションcookie

弊社は、弊社ウェブサイト上でのブラウジング・セッションを固有に認識するためのcookieを使用しています。これにより、弊社ウェブサイトのサーバからのデータとこの情報を連携させることができます。

解析cookie

弊社は「解析」cookieを使用しています。これらを、他の情報と合わせて、弊社ウェブサイト利用者の総人数を計算し、弊社ウェブサイトの中で人気がある特性についての情報を得ることができます。

弊社はウェブサイトを改善するために、この情報を使用しています。一般に、お客様が弊社に提供する情報をcookieに保存することはありません。

ソーシャルメディア

弊社は、Twitter、Facebook、Tumblr、YouTube等のソーシャルメディアとのかかわりをカスタマイズするためにcookieを使用しています。これらのcookieにより、弊社ウェブサイトでソーシャルメディアのコンテンツを閲覧する際、そのソーシャルメディアのユーザーを認識します。これにより、「共有」ボタンをクリックするだけで、ソーシャルメディアにコンテンツを素早く共有することができます。

弊社ウェブサイトには、Facebookアカウントを使用してサインインし、弊社アカウントを作成・管理する機能や弊社がユーザーコンテンツを保存できる機能もあります。この機能ではcookieを使用します。

Cookieを拒絶、ブロック、削除する場合。

弊社ウェブサイトの一部は、cookieを承認しないと使用できません。弊社によるcookieの使用に同意しない場合や、同意後にcookieをブロック又は削除した場合、弊社ウェブサイトの一部が適切に作動せず、ウェブサイトの全体又は一部にアクセスできなくなる可能性があります。

Cookieのブロック。

お使いのブラウザで関連する設定を有効にするか、下記のリンクをクリックすることで、cookieの使用を全てブロックすることができます。様々なブラウザでのcookieの管理、ブロック又は削除については、「クッキーに関する説明」をご参照ください。

10第三者のリンク及びサービス

10.1L’OR・サービスには、第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれることがあります。L’OR・サービスから別のウェブサイトに移動したり、第三者のサービスを要求する時、本プライバシー通知は適用されなくなることをご理解ください。

10.2他のウェブサイトのブラウジングややりとり、あるいは第三者のサービスプロバイダーとの取引には、そのウェブサイト又は第三者のサービスプロバイダーの規則やポリシーが適用されます。

10.3弊社はいかなる第三者のプライバシー慣行も、監視、管理、承認していません。閲覧する各ウェブサイトや、取引する第三者のサービスプロバイダーのプライバシー慣行を熟知し、プライバシーポリシーや慣行に不明な点がある場合は、そちらにお問い合わせいただくことを推奨します。

11欧州経済領域(EEA)外へのデータ転送

11.1弊社の事業や法的な理由に関連して、弊社は米国を含むEEA外のデータ処理業者にお客様の個人情報を転送することがあります。弊社は、情報の転送が合法であり、適切なセキュリティ処置がなされていることを確認します。

11.2欧州委員会がある国へ転送されるデータに関して、適切な保護レベルが確保されていないと判断した場合は、弊社のグループ企業、処理業者又はデータ転送先の業者との間で、適切かつ適当な保護条項を含む契約を締結します。これは、プライバシー監視機関が採用し、欧州委員会が承認した会社規定や、標準条項を遵守するなどの方法で行われます。

12弊社が個人情報を保持する期間

12.1弊社は個人情報を特定の期間保持するわけではありませんが、弊社の目的のために必要な期間を超えて個人情報を保持することはありません。

個人情報の保持期間については、弊社事業、弊社の法的義務及び規制上の義務との関連性を考慮します。

13個人情報の秘密保持及びセキュリティ

13.1弊社は、弊社に提供された個人情報を安全に保持し、喪失、誤用、改ざんから保護するための合理的な対策を講じるよう努力します。

13.2弊社は情報セキュリティポリシーや規則、技術的対策を導入し、弊社が管理する個人情報を以下から保護しています。

•不正なアクセス

•不適切な使用又は開示

•不正な改ざん

•違法な破棄又は不慮の喪失。

13.3個人情報にアクセスし、その処理に関係している弊社の全従業員及びデータ処理業者(上記に記載する目的のため、弊社のために個人情報を処理する業者)に、L’OR・サービスの全ユーザーの個人情報の秘密保持を遵守する義務があります。

14 お客様の個人情報にアクセスする方法及びお客様のその他の権利

14.1弊社が保有するお客様の個人情報に関し、お客様は以下の権利を有しています。

•アクセスする権利。

ご希望の場合、弊社がお客様の個人情報を処理しているかどうかを確認し、処理している場合は、その個人情報の写しを(特定のその他の詳細と共に)提供します。複数の写しが必要である場合は、手数料を請求させていただくことがあります。

•修正する権利。

弊社が保有するお客様の個人情報が不正確である、又は不完全である場合、お客様にはそれを修正させる権利があります。弊社がお客様の個人情報を他者と共有している場合、可能な場合は、弊社からその他者に修正について通知します。ご希望の場合、それが可能で合法的であれば、お客様から直接ご連絡いただけるように、お客様の個人情報を共有した他者についても通知します。

•削除する権利。

弊社が必要としなくなったり、お客様が同意を撤回したい(該当する場合)等の一定の状況では、お客様の個人情報の削除又は抹消を依頼することも可能です。弊社が個人情報を他者と共有している場合、可能な場合は、弊社からその他者に削除について通知します。ご希望の場合、それが可能で合法的であれば、お客様から直接ご連絡いただけるように、お客様の個人情報を共有した他者についても通知します。

•処理を制限する権利。

個人情報の正確性や弊社によるその個人情報の処理に異議を唱える場合等、一定の状況では、お客様の個人情報の処理の「ブロック」又は制限を依頼することができます。ただし、これは弊社がお客様の個人情報を保存することを妨げるものではありません。制限を解除する際、弊社からお客様に通知します。弊社がお客様の個人情報を他者と共有している場合、可能な場合は、弊社からその他者に制限について通知します。ご希望の場合、それが可能で合法的であれば、お客様から直接ご連絡いただけるように、お客様の個人情報を共有した他者についても通知します。

•データを可搬する権利。

2018年5月25日以降、特定の状況で、お客様が弊社に提供した(構造化され、一般的に使用されている機械で読み取り可能な形式の)個人情報を取得し、他の場所で再利用したり、お客様が指定する第三者への転送を弊社に依頼する権利が認められています。

•異議を唱える権利。

お客様の個人情報の処理を中止するよう、弊社に依頼することができます。その場合、以下に該当する場合は、お客様の個人情報の処理を中止します。

処理することに有力な法的根拠を示すことができる場合を除き、弊社自身又は他者の正当な利益に依拠してお客様の個人情報を処理している場合。

•ダイレクトマーケティングを目的として個人情報を処理している場合。

•公共の利益のために実行する作業のために必要である場合を除き、調査のためにお客様の個人情報を処理している場合。

•自動化された意思決定やプロファイリングに関連する権利。

意思決定がプロファイリングを含む自動処理に基づいており、これにより、法的な影響又は同様の重要な影響がお客様に及ぶことがある場合は、プロファイリングが弊社とお客様の間の契約の締結又は執行に必要である場合を除き、お客様には意思決定の対象にされないことを選択する権利があります。

•同意を撤回する権利。

弊社がお客様の同意(又は明示的な同意)と法的根拠としてお客様の個人情報を特定の使用目的で処理している場合、お客様はそれらの使用に関し、随時同意を撤回することができます。

•監督機関に苦情を申し立てる権利。

弊社によるお客様の個人情報の取扱い方法を含む、弊社のプライバシー慣行のいずれかの面に懸念がある場合は、英国のプライバシー監視機関(ICO)に報告することができます。報告方法の詳細については、ICOのウェブサイト(https://ico.org.uk/concerns/)をご参照いただくか、+44 (0)303 123 1113(英国)のヘルプラインまでお電話でお問い合わせください。

15 本プライバシー通知への変更

15.1弊社は適宜、本プライバシー通知を変更することがあります。

15.2弊社の個人情報の使用方法について、お客様が常時把握できるように、個人情報の使用に変更がある場合は、その変更を反映するため、本プライバシー通知を更新します。適用される法律や規制要件に変更が生じた場合も、必要に応じて、弊社は本プライバシー通知を変更することがあります。重大な変更については、Eメールで通知することがあります。ただし、本プライバシー通知を定期的に見直し、弊社の個人情報の使用方法について確認することを推奨します。

前回更新日: 2018年5月